Brukeren i sentrum : hvordan kan bibliotek bruke Servqual for å måle servicekvalitet

Om biblioteket <svg viewBox="0 0 24 24" focusable="false" class="chakra-icon chakra-accordion__icon css-186l2rg" aria-hidden="true">

Sånn bruker du biblioteket <svg viewBox="0 0 24 24" focusable="false" class="chakra-icon chakra-accordion__icon css-186l2rg" aria-hidden="true">

Nettstedet <svg viewBox="0 0 24 24" focusable="false" class="chakra-icon chakra-accordion__icon css-186l2rg" aria-hidden="true">