Så lenge mennesker handler med mennesker vil den menneskelige faktoren være avgjørende, og små detaljer kan avgjøre forskjellen mellom suksess og fiasko. Denne boken gir leseren svar på hvorfor noen selgere lykkes oftere enn andre, og hvordan man kan bli en "superselger". Forfatteren, Arne Jørgen Heddejord, har drevet med salg på alle nivå i en årrekke. På 80-tallet ble han kåret til "Norges beste selger" av Kapital, i dag driver han sin egen konsulentvirksomhet innen salg. Boken er inndelt i følgende kapitler: personlig merverdi, vinnerens hode, personlig planlegging, menneskekunnskap, salgskompetanse, prospekting, kundemøtet, løsningspresentasjon, innvendinger, avslutningsfasen, oppfølging og ettersalg.
