Konflikter blir mange og lett synlige i det moderne arbeidslivet. Tett samarbeid kombinert med individuell utfoldelse, setter mellommenneskelige forhold på prøve. Konflikter kan bli resultatet, og selv om enkelte uoverensstemmelser kan få konstruktive forløp, tilhører det sjeldenhetene. Reglene er heller at konfliktene øker i intensitet. Vi stigmatiserer hverandre, svekker samarbeidet, tar fra oss selv mulighetene - vi og bedriften taper. Boken er et bidrag til arbeidet med å forstå, forebygge og håndtere konflikter i det moderne arbeidslivet. Det er tatt utgangspunkt i mange konkrete eksempler og ulike metoder for å løse opp i eller løse ut personer fra konflikter. Med litteraturliste og stikkordregister.
