Gode løsninger og resultater oppstår i spenningsfeltet mellom mennesker. Forskning viser at relasjonsmesterne oppnår de beste resultatene. Dette er noe av kjernen i denne boken som gir både praktisk og teoretisk innsikt i ferdigheter og evner som utgjør relasjonskompetanse. Jan Spurkeland har tidligere gitt ut ?Relasjonsledelse? (2004). Har stikkord- og litteraturliste. 312 s. Ib. 2005.