Mennesker som trenger hjelp i psykiatrien, møtes i dag oftere med respekt og vilje til empatisk innlevelse enn tilfellet var på 1950- og 1960-tallet. Og denne endringen er skapt innen behandlingsmiljøene selv. Haugsgjerd tar til orde for motstand mot den rådende markedsliberalistiske tenkningen i helsevesenet. Han mener det er nødvendig å tale makten midt imot, og at det nødvendig å bevare håpet om et annet og bedre samfunn.