Boken er både praktisk og anvendelig, og tar deg gjennom meklingsprosessen fra begynnelse til slutt. Du får innblikk i både praktiske og teoretiske spørsmål, enten det gjelder finessene i håndverket eller de juridiske og etiske rammene for virksomheten. Ulike arenaer og konflikttyper er grundig behandlet. Boken bygger på teori om mekling, forhandlinger, konflikter og kommunikasjon. I tillegg benytter forfatterne erfaringer fra egen meklingspraksis, samtaler og intervjuer med deltaker i meklinger og observasjoner av meklingsprosesser på ulike arenaer. Boken henvender seg til alle som er interessert i mekling. Den er nyttig for meklere, advokater, psykologer, ingeniører og andre profesjonsutøvere, og også for næringsdrivende, privatpersoner og ansatte i forvaltningen. Boken brukes dessuten i undervisning i mekling på universitetsnivå.
