Hva er egentlig god kommunikasjon? I denne boken diskuterer forfatteren kommunikasjonsutfordringer som er viktig for ledere i helsevesenet. Det handler mye om motsetningen mellom en klassisk medisins og en moderne økonomisk-administrativ ideologi. Han tar også for seg helsevesenets kompleksitet, rammebetingelser og profesjonsmotsetninger. Boken er skrevet på en enkel måte og retter seg til alle som har interesse for kommunikasjon. Den er tilrettelagt for undervisning.
