Shelby Richmond er en vanlig jente som vokser opp på Long Island, helt til en grusom bilulykke snur opp ned på livet hennes. Bestevenninnen Helene får livsvarige skader, og Shelby preges av skyldfølelse. Men tiden går, og Helene ansees som en nærmest utenomjordisk skikkelse i byen - en kilde til helbredelse. Shelby føler seg ivaretatt av sin egen skytsengel, en mystisk skikkelse hun halvt skimtet den natten bilulykken skjedde. Han sender henne korte, men vakre beskjeder der han ber henne ta ansvar for sitt eget liv. Hva er det som skjer når livet endres, når du mister håpet og føler at du ikke er verdt noe? Shelby, som elsker kinesisk mat, hunder, bokhandlere og dårlige menn, kjenner på følelsen av både ensomhet og gleden ved å finne seg selv igjen.
