Boken gir innsikt i etiske dilemmaer som oppstår mellom system og menneske i helse- og omsorgsarbeid. Bokas første del forklarer hvordan etiske dilemmaer er krysspress-situasjoner, og hvorfor det er viktig å forstå krysspressene. Del to har en praktisk vinkling og presenterer prinsipper og metodeverktøy som kan brukes til å bearbeide etiske dilemmaer. Eksempler fra helse- og omsorgsarbeid brukes gjennom hele boka. Boken er beregnet på helsefaglige utdanninger og etterutdanninger.
