Hvorfor blir alle de gode rådene om effektiv ledelse sjelden fulgt, spør Julian Birkinshaw. Han retter søkelyset mot ledelse slik de ansatte opplever den, og gir tips om hva vi kan gjøre annerledes både når vi leder andre og når vi utformer organisasjoner. Birkinshaw har intervjuet mange hundre ledere og ansatte og slik fått innsikt i hvordan ulike bedrifter fungerer. Resultatet er denne boka, hvis metoder skal lokke sjefen ut av sin komfortsone og viser hvordan hun kan tenke nytt. Boka beskriver også hvordan de ansatte kan hjelpe seg selv til å bli ledet mer effektivt.
